En Mimos Paws queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, podes solicitarlo dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido.
¿Como solicitar un cambio o devolución?
Contactanos por correo electrónico a [email protected] Indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Te responderemos con los pasos a seguir.
Condiciones
Para poder realizar un cambio o devolución , el producto debe encontrarse sin uso, en buenas condiciones y con su empaque y accesorios originales, cuando corresponda.
Si recibiste un producto incorrecto, dañado o con alguna falla, contactanos para que podamos ayudarte a resolverlo.
Costo de envío
Cuando el cambio o devolución sea por una falla, daño o error en el producto enviado, Mimos Paws se hará cargo de los costos correspondientes.
En cambios o devoluciones solicitados por otros motivos, los costos de envío podrán quedar a cargo del cliente, según corresponda.
Reembolso
Cuando corresponda realizar un reembolso, será gestionado una vez recibido y revisado el producto. La devolución del dinero se realizará de acuerdo con el medio de pago utilizado en la compra.
Para cualquier consulta, podes escribirnos a [email protected]
